Връщане на Стока
- КЪДЕ
- Стоката се връща в основния ни търговски обект – София, Околовръстен път 183 Магазин ESTETIKO
- КОГА
- Стоката може да бъде върната в рамките на 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на покупка.
- КАК
- Стоката трябва да бъде в търговски вид – с оригинални опаковки.
- Опаковката трябва да е суха и без признаци на влага.
- Опаковката трябва да е без нарушени оригинални надписи, упоменаващи партида, дата на производство и т.н.
- Опаковката е в изряден търговски вид – без следи от късане , рязане или експлоатация.
- Плочките са здрави и без следи от пукнатини или деформации.
- Клиентът трябва да предостави оригинален документ, удостоверяващ покупката на стоката /касов бон/.
- Не се приема стока, която е изготвена или доставена по индивидуална поръчка на клиент и не е част от редовни наличности или производство.
- Магазин ESTETIKO не покрива разходите за транспорт на стоката до търговския обект.
- ПРИ ИЗПЪЛНЕНИ УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА, търговецът съставя двустранен приемо-предавателен протокол, подписан от търговеца и клиента, в следствие на което възстановява сумата, заплатена за върнатата стока.
Рекламация на Стока
2. КОГА
a. Стоката може да бъде върната в рамките на 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на покупка.
Формуляр За Рекламация
Стандартен формуляр за упражняване правото на рекламация:
До: ЕСТЕТИКО ДИЗАЙН ЕООД с ЕИК 205640209
С настоящото уведомявам/e, че открих несъответствие на стоката/ите с договореното.
Предмет на рекламацията:
………………………………………………
Поръчано на/получено на – …………………………………
Предпочитан начин на удовлетворение(заградете желаната опция):
Прилагам следните документи (заградете желаната опция):
Размер на претендираната сума: …………………………………………………………………
Име на потребителя/ите: …………………………………………………………………
Адрес на потребителя/ите: …………………………………………………………………
Подпис на потребителя (само при подаване на хартия): …………………………………………………………………
Дата: …………………………………
Формуляр за отказ от договора за покупка на стоки:
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
До _______________________________________
С настоящото уведомявам/e, че се отказваме от сключения от мен/нас договор за покупка на следните стоки………………………………………………………………………………………………………………………………………
Поръчано на/получено на – ……………………………………………………………………………………………
Име на потребителя/ите – ……………………………………………………………………………………………….
Адрес на потребителя/ите – …………………………………………………………………………………………………
Подпис на потребителя/ите: ……………………………………………….
(само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
Дата: ……………………………………………